Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Alamos |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Alamos. |
$6,893.22 / implementación |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Alamos |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Alamos. |
$121.49 - $911.14 / mes |
Click-to-call y widgets web en Alamos |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Alamos. |
$1,521.54 / implementación |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Alamos |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Alamos, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,518.01 - $4,554.02 / mes |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Alamos |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Alamos. |
$96.14 / usuario |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Alamos |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Alamos. |
$1,215.85 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Alamos |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Alamos. |
$2,528.88 / implementación |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Alamos |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Alamos. |
$4,247.06 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Alamos |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Alamos. |
$963.15 / hora |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Alamos |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Alamos. |
$5,060.17 / implementación |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Alamos |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Alamos, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$455.79 / dispositivo |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Alamos |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Alamos. |
$2,530.19 / implementación |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Alamos |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Alamos. |
$1,826.09 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Alamos |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Alamos. |
$202.37 / mes |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Alamos |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Alamos. |
$608.81 - $2,536.71 / mes |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Alamos |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Alamos. |
$3,539.41 / integración |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Alamos |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Alamos. |
$355.05 / mes |
Portabilidad numérica en Alamos |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Alamos. |
$811.12 / servicio |
SMS transaccionales y 2FA en Alamos |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Alamos. |
$0.91 / mensaje |
Marcador predictivo y campañas outbound en Alamos |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Alamos. |
$4,559.62 - $15,198.73 / mes |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Alamos |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Alamos. |
$1,521.09 / mes |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Alamos |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Alamos. |
$455.64 / línea |
Portal de autoservicio para administradores en Alamos |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Alamos. |
$2,231.46 / implementación |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Alamos |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Alamos. |
$355.11 / mes |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Alamos |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Alamos. |
$5,569.94 / mes |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Alamos |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Alamos. |
$3,854.58 / servicio |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Alamos |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Alamos. |
$1,217.57 / implementación |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Alamos |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Alamos. |
$76.03 / usuario |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Alamos |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Alamos. |
$12,135.80 - $75,848.77 / instalación |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Alamos |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Alamos. |
$3,547.87 / proyecto |
Softphone y cliente WebRTC en Alamos |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Alamos. |
$121.45 - $354.24 / licencia |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Alamos |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Alamos. |
$1,824.71 / servicio |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Alamos |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Alamos. |
$911.65 / mes |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Alamos |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Alamos. |
$911.99 / mes |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Alamos |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Alamos. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Alamos |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Alamos. |
$3,246.77 / servicio |
Test y certificación de dispositivos SIP en Alamos |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Alamos. |
$659.25 / dispositivo |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Alamos |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Alamos. |
$811.58 - $3,043.43 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Alamos |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Alamos. |
$2,230.37 / consulta |
Monitoreo y soporte 24/7 en Alamos |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Alamos. |
$2,225.06 / mes |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Alamos |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Alamos. |
$659.52 / hora |
Migración de PRI/BRI a SIP en Alamos |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Alamos. |
$8,092.30 / servicio |
Informes y analítica de llamadas en Alamos |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Alamos. |
$1,216.82 / mes |
